Politique de remboursement

Retour d'un colis

 

Lors d'un retour de colis, le client devra coller l'étiquette fournie dans le colis et le retourner à ses frais dans un délai de 14 jours maximum à compter de sa réception.

Aucune réclamation ne pourra être faite au delà du délai indiqué.

Pour tout article qui ne correspondrait pas aux attentes du client, l'article doit être retourné dans l'état conforme de sa description sur le site C.J.J. seconde main.

Si l'article retourné présente des anomalies ou qu'il a été porté, à l'exception de l'essayage, l'article et les frais de retour ne seront pas remboursé.

A réception du colis. C.J.J. seconde main jugera objectivement de l'état de l'article retourné.

Si le retour est refusé, le client ne recevra pas de remboursement.

Si le retour est accepté, le client recevra un mail de confirmation de remboursement dans les meilleurs délais.

Le montant remboursé correspondant au(x) article(s) retourné(s) ainsi que les frais de retour.